VOYALEX’in arama, karşılaştırma, hesap ve satıcıya yönlendirme hizmetlerini kullanırken geçerli olan temel kurallar.
VOYALEX, Voyalex Travel Ltd. Şti. tarafından işletilir. Konum: Sakarya, Türkiye; iletişim: info@voyalex.com. Bu şartlar VOYALEX hizmetine ilişkindir. Hesap açarken şartları kabul etmeniz istenir; gizlilik aydınlatması ve gerekiyorsa açık rıza ayrı değerlendirilir. Hesap için reşit ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısınız. Bağlayıcı mevzuat hükümleri önceliklidir.
VOYALEX seyahat tekliflerini karşılaştırır ve seçilen satıcıya yönlendirir; kullanıcıdan rezervasyon ödemesi almaz. Rezervasyon sözleşmesi ilgili satıcıyla kurulur. Fiyat, müsaitlik, vergi, ücret, oda kapsamı, ödeme ve iptal koşulları zaman içinde değişebilir. Satıcının son ekranını ve sözleşmesini işlem öncesinde doğrulayın. Buy Score veya benzeri göstergeler karar desteğidir; en düşük fiyat, kusursuz hizmet ya da belirli bir sonuç taahhüdü değildir.
Doğru ve güncel bilgi verin, hesabınızı yetkisiz erişime karşı koruyun ve şüpheli kullanımı bize bildirin. Şifre veya doğrulama kodunu paylaşmayın. Hizmeti hukuka uygun kullanın.
Satıcının ödeme, değişiklik, iptal ve iade şartlarını inceleyin; rezervasyon onayını saklayın. Belirli tarihte sunulacak konaklamalarda genel 14 günlük cayma hakkı her durumda uygulanmaz; satıcının verdiği iptal hakları ve kanuni haklar ayrıca değerlendirilir. Bazı yönlendirmeler için ticari anlaşma kapsamında komisyon alınabilir; komisyon tek başına organik sıralamayı yükseltmez. Dış sitelerin bağımsız işlemleri kendi şartlarına tabidir.
VOYALEX marka, yazılım ve özgün içeriklerine ilişkin haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Normal kişisel kullanım, bu hakları devretmez. Üçüncü kişi otel görselleri, markaları ve verileri üzerindeki haklar korunur. Teknik kesinti, kaynak hatası veya veri gecikmesi mümkündür; tespit ettiğiniz hataları bildirin. Bu şartlar VOYALEX’in kendi hizmetine ilişkin emredici sorumluluğunu, ağır kusur/kast sorumluluğunu veya tüketici haklarını kaldırmaz.
Güncel şartlar bu sayfada tarih bilgisiyle sunulur. Esaslı değişikliklerde uygulanabilir hukukun gerektirdiği bilgilendirme ve kabul süreçleri sağlanmalıdır; geçmiş işlemlerin hakları geriye dönük kaldırılamaz. Önce info@voyalex.com üzerinden çözüm talebinizi iletebilirsiniz. Uygulanabilir Türk hukuku ve diğer zorunlu tüketici korumaları kapsamında yetkili mahkeme, tüketici hakem heyeti ve diğer yasal başvuru yolları saklıdır. Bu madde yalnız Sakarya mahkemelerini yetkili kılan bir anlaşma değildir.
Ürün, destek ve kişisel veri talepleriniz için iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz.
Ana ekrandan hızlı erişim. Aramalar ve güncel teklifler için internet bağlantısı gerekir.
